+48 531 237 175
+48 531 237 175
Planowanie serwisu w szczycie sezonu klimatyzacji – klucz do utrzymania jakości i rentowności
07 czerwca 2025Prowadzenie firmy, która zajmuje się naprawą systemów grzewczych, przeglądami instalacji przeciwpożarowych czy serwisem maszyn, rzadko kiedy przebiega bez zakłóceń. Jednego dnia wszystko idzie zgodnie z planem, a następnego jesteś zasypany telefonami, nieprzewidzianymi zgłoszeniami i pilnymi zmianami w grafiku. Gdy sytuacja wymyka się spod kontroli, naturalnie pojawia się pomysł: trzeba zatrudnić więcej ludzi.
Ale prawda jest taka, że możesz nie potrzebować większych zasobów – tylko lepszego systemu. I właśnie tutaj technologia pokazuje swoją realną wartość.
Technologia, która przynosi zyski
Zastanawiając się, czy nowa aplikacja jest warta swojej ceny, zadaj sobie trzy pytania:
- Czy pozwala szybciej realizować zlecenia?
- Czy pomaga podnieść jakość obsługi?
- Czy sprawia, że klienci są bardziej zadowoleni i wracają?
Jeśli odpowiedź brzmi „tak”, to taka technologia zwraca się sama. Dobrze wdrożony program serwisowy nie tylko porządkuje pracę, ale też bezpośrednio wpływa na przychody – bo więcej zleceń jest realizowanych sprawnie, bez opóźnień i nieporozumień.
Locatick to przykład takiego rozwiązania – specjalistyczny program do obsługi serwisu stworzony z myślą o pracy w terenie. Oferuje narzędzia do śledzenia lokalizacji zespołu, przydzielania zadań, raportowania i uproszczenia codziennej komunikacji między biurem a pracownikami mobilnymi.
W takiej sytuacji intuicyjne planowanie przestaje działać. Excel, tablica w biurze czy kartka w aucie – te rozwiązania nie skalują się przy dużej liczbie zgłoszeń.
Lepszy system to lepsza praca – bez chaosu
Dzięki Locatick pracownicy nie muszą zaczynać dnia w biurze. W aplikacji widzą zadania, trasy i wszystkie niezbędne informacje. Mogą od razu ruszyć na miejsce, wykonać usługę, dodać zdjęcie, notatkę, podpis klienta – wszystko z poziomu telefonu. Ty, jako menedżer, masz pełen wgląd w ich postępy w czasie rzeczywistym.
To koniec z dzwonieniem, upewnianiem się, sprawdzaniem na piechotę. Każdy wie, co robi, i każdy ma wszystko pod ręką.
Nie musisz zmieniać wszystkiego. Możesz zmienić to, co naprawdę potrzebuje usprawnienia.
Prostsza praca, lepsza obsługa, spokojniejszy zespół
Klienci oczekują dziś nie tylko szybkiej reakcji, ale też klarownej obsługi. Z Locatick pracownicy mają wszystko, czego potrzebują, zanim jeszcze dojadą na miejsce – bez konieczności dzwonienia i dopytywania. A to oznacza mniej błędów, mniej opóźnień i więcej zadowolonych klientów.
Jednocześnie sam zespół działa spokojniej, pewniej i szybciej. Dobra technologia nie komplikuje pracy – tylko ją upraszcza.
Wnioski: inwestuj tam, gdzie to ma sens
Najlepsze firmy nie wydają pieniędzy tam, gdzie mogą zaoszczędzić – tylko tam, gdzie inwestycja przynosi realną wartość. A wartość dobrego narzędzia w firmie serwisowej mierzy się w czasie, który odzyskujesz, klientach, których nie tracisz i zleceniach, które realizujesz lepiej niż konkurencja.
Locatick to nie kolejna aplikacja – to realne wsparcie dla Twojego zespołu, klientów i całej operacji. Jeśli dziś Twoi pracownicy więcej czasu spędzają na jeżdżeniu i dzwonieniu niż na rozwiązywaniu problemów – czas to zmienić.
Zobacz, jak Locatick może pomóc Twojej firmie. Zarządzaj zespołem w terenie z głową – i bez stresu.
