Firma Bramet, działająca w branży budowlanej, przed wdrożeniem Locatick borykała się z brakiem centralnej bazy klientów, chaotyczną organizacją zleceń i problemami z komunikacją. Zarządzanie zadaniami opierało się na Excelu, prywatnych telefonach oraz wiadomościach SMS, co prowadziło do opóźnień i utraty kluczowych informacji. Wprowadzenie Locatick pozwoliło na pełną centralizację zleceń, lepszą organizację pracy i skuteczniejsze dokumentowanie realizowanych usług. Dzięki temu firma zoptymalizowała swoje procesy, poprawiła efektywność operacyjną i wyeliminowała błędy wynikające z wcześniejszego braku usystematyzowanego systemu.

Wyzwania przed wdrożeniem Locatick

• Brak usystematyzowanej bazy klientów
  Przed wdrożeniem Locatick firma korzystała z Excela oraz programu księgowego, jednak brak centralnej bazy powodował, że wszystkie dane były przechowywane w prywatnym telefonie właściciela.
• Problemy z komunikacją i organizacją zleceń
  Komunikacja odbywała się głównie telefonicznie i przez SMS-y, przez co łatwo było przeoczyć ważne informacje lub zgubić wiadomości.
• Brak jednego systemu do zarządzania zadaniami
  Pracownicy nie mieli jednego, centralnego systemu do zarządzania zadaniami, co skutkowało chaosem i brakiem kontroli nad realizacją zleceń.

Rozwiązania

1. Centralizacja zleceń i planowanie zadań
   Po wdrożeniu Locatick firma zyskała jeden system, w którym zlecenia są centralnie przechowywane, co pozwoliło na lepsze planowanie i przydzielanie zadań.
2. Dodawanie zdjęć do zadań
   Kluczową funkcjonalnością okazało się dodawanie zdjęć do zadań, co ułatwia dokumentowanie zakończonych prac i umożliwia wystawianie faktur na ich podstawie.
3. Usystematyzowana baza klientów i lepsza komunikacja
   Dzięki Locatick firma zyskała pełną kontrolę nad historią zleceń i kontaktem z klientami.
4. Lepsza organizacja pracy
   Procesy pracy zostały uporządkowane, co zmniejszyło liczbę błędów operacyjnych.

Locatick pomógł firmie Bramet uporządkować procesy związane z zarządzaniem zleceniami, eliminując problemy z komunikacją i organizacją pracy. Dzięki centralizacji zleceń, lepszej kontroli nad zadaniami i łatwiejszemu dokumentowaniu prac, firma zyskała większą efektywność, oszczędności czasu i kosztów

🔹 Chcesz usprawnić zarządzanie serwisem w swojej firmie? Wypróbuj Locatick już teraz!