Wszystkie funkcje, których potrzebujesz dla swojej firmy, techników i klientów.

Ikona kalendarz

Kalendarz

Moduł kalendarza umożliwia precyzyjne planowanie, śledzenie i koordynację wszystkich usług realizowanych w terenie, zapewniając efektywne wykorzystanie czasu i zasobów serwisantów.
  • Widoczność zleceń w czasie.
  • Sprawdzanie dostępności i obłożenia pracowników.
  • Przydzielanie zadań i wyświetlanie planu dnia.
  • Dodawanie i edycja zadań.
  • Podgląd na ilość zaplanowanych zadań w danym miesiącu.
Ikona mapa

Mapa

Moduł mapy w Locatick pozwala na natychmiastowe lokalizowanie serwisantów, optymalizację tras oraz skuteczne reagowanie na zmieniające się sytuacje w terenie, przekładając się na niższe koszty i zadowolenie klienta.

  • Widoczność wykonawców w czasie rzeczywistym.
  • Widoczność wszystkich obiektów i zadań.
  • Planowanie przeglądów okresowych i gwarancyjnych.
  • Planowanie optymalnej trasy dnia.
  • Historia i analiza pracy.
Ikona komputer

Dyspozytor

Moduł dyspozytora w Locatick ułatwia szczegółowe planowanie dnia, umożliwiając dynamiczne przypisywanie zadań, reagowanie na niespodziewane zmiany oraz zapewnienie, że każdy serwisant działa z maksymalną efektywnością.

  • Widok konkretnego dnia.
  • Funkcja "Przeciągnij i Upuść" do szybkiego planowania.
  • Bieżące śledzenie i aktualizacja statusu zadań.
  • Podgląd aktualnego obłożenia pracowników.
zadania cykliczne ikona

Zadania cykliczne

Moduł Zadań cyklicznych automatyzuje planowanie i monitorowanie regularnych prac konserwacyjnych, przeglądów okresowych i gwarancyjnych. gwarantując, że żadne ważne zadanie serwisowe nie zostanie pominięte. 

  • Automatyzacja procesów serwisowych.
  • Zgodność z normami branżowymi. Informowanie o przeglądach.
  • Zapobieganie pominięciu zadań.
  • Ułatwienie dokumentacji prac.
Ikona aplikacja

Aplikacja mobilna

Aplikacja mobilna Locatick zapewnia serwisantom dostęp do kluczowych informacji w drodze, umożliwiając natychmiastową aktualizację statusu zadania, dostęp do dokumentacji i błyskawiczną komunikację z biurem, co przekłada się na większą produktywność w terenie.

  • Błyskawiczne zatwierdzanie zadań.
  • Dodaj zdjęcia jako dowód wykonania.
  • Zbierz podpisy klientów na urządzeniu.
  • Auto-generowanie i wysyłanie raportów.
  • Pełna integracja z innymi modułami app.
powiadomienia ikona

Powiadomienia

Moduł Powiadomienia automatyzuje proces informowania serwisantów i klientów o ważnych zdarzeniach, zmianach w harmonogramie oraz przypomina o zbliżających się terminach i zadaniach, co znacząco ułatwia komunikację i organizację pracy. 

  • Automatyzacja procesu informowania.
  • Ułatwienie komunikacji.
  • Przypomnienia o terminach.
  • Poprawa organizacji pracy.
  • Szybka reakcja na zmiany.
Ikona raporty

Raporty

Moduł raportów w Locatick pozwala na szybkie identyfikowanie obszarów do optymalizacji, monitorowanie efektywności serwisantów i kontrolę kosztów, przyczyniając się do zwiększenia rentowności firmy.

  • Wszystkie zmiany w zadaniu zapisywane automatycznie w logu zadania.
  • Konfiguracja końcowych protokołów z zadania.
  • Wbudowane raporty czasu pracy, rozliczeń i planned preventive maintenance.
  • Personalizowane Raporty: Tworzenie raportów według własnych kryteriów.
  • Eksport Danych: Łatwy eksport danych do różnych formatów.
Ikona mapa

Mapa

Moduł mapy w Locatick pozwala na natychmiastowe lokalizowanie serwisantów, optymalizację tras oraz skuteczne reagowanie na zmieniające się sytuacje w terenie, przekładając się na niższe koszty i zadowolenie klienta

  • Precyzyjne ustalanie lokalizacji zadań
  • Weryfikacja pokonanej trasy pracownika
  • Auto-dodawanie informacji o lokalizacji przy zmianie statusów zadania
  • Szybki podgląd lokalizacji klienta na mapie
Elektroniczne protokoły ikona

Elektroniczne protokoły

Moduł Elektroniczne Protokoły umożliwia tworzenie, dostosowywanie i zarządzanie cyfrowymi dokumentami, zwiększając efektywność raportowania, poprawiając komunikację z klientem, szybkość rozliczeń i jakość wykonywanych prac. 

  • Tworzenie własnych protokołów.
  • Łatwy dostęp do danych.
  • Zwiększenie przejrzystości raportów.
  • Poprawa komunikacji z klientem.
  • Przyspieszenie rozliczeń z klientem i pracownikami.
Ikona mapa

Baza obiektów i urządzeń

Moduł bazy informacji w Locatick oferuje przejrzystą kartotekę obiektów i urządzeń, co upraszcza rozliczenia z klientem i systematycznie archiwizuje historię przeprowadzonych prac.

  • Dokumentacja wszystkich prac na poziomie Klienta, Obiektu i Urządzenia.
  • Historia rozliczeń z poszczególnymi klientami.
  • Dodatkowy status "Do akceptacji" porządkujący rozliczenia.
  • Szybki dostęp do szczegółów każdego zlecenia.
Ikona komputer

Raporty rozliczeń

Moduł raportów w Locatick dostarcza dokładne analizy i zestawienia dotyczące wykonanych prac, co ułatwia precyzyjne rozliczenia z klientami i minimalizuje ryzyko błędów w fakturach.

  • Dostęp do archiwum wszystkich rozliczeń.
  • Analiza zrealizowanych prac.
  • Wskaźniki m.in.: czasu reakcji czy czasu realizacji zadania.
  • Łatwy eksport danych do różnych formatów.
Ikona kalendarz

Aplikacja mobilna

Aplikacja mobilna Locatick umożliwia serwisantom błyskawiczne i precyzyjne rozliczanie wykonanych zadań w terenie, co przyspiesza procesy fakturowania, zwiększa transparentność i minimalizuje błędy w rozliczeniach

  • Moduł rozliczeń na aplikacji mobilnej
  • Monitorowanie i kontrola kosztów zadania
  • Automatyczne śledzenie czasu przeznaczonego na zadanie
  • Automatyczna wysyłka protokołu końcowego

FAQ

1Czym jest oprogramowanie Locatick do obsługi zleceń w terenie?
Zarządzanie usługami w terenie (FSM) umożliwia właścicielom firm zarządzanie i obsługę zleceń wykonywanych w terenie i rozwijanie działalności w sposób wydajny i opłacalny. Dzięki oprogramowaniu FSM możesz planować więcej zadań, tworzyć zoptymalizowane trasy, powiadamiać i komunikować się z klientami, integrować się z rozwiązaniami do inwentaryzacji i księgowości, a wszystko to z poziomu jednej, przystępnej cenowo platformy. Locatick został zaprojektowany w taki sposób, że niezależnie od tego, czy jesteś w biurze, czy w terenie, masz pod ręką narzędzia do organizowania swojego zespołu, komunikowania się z klientami i rozwijania swojej firmy.
2Jakie branże korzystają z oprogramowania Locatick do obsługi zleceń w terenie?
Oprogramowanie dla usług terenowych jest wykorzystywane przez firmy zajmujące się naprawami, instalacjami, konserwacją, kształtowaniem krajobrazu, sprzątaniem i innymi usługami, które wymagają pracy ekip w domach klientów, firmach lub w terenie. Branże takie jak sprzątanie mieszkań, pielęgnacja trawników, HVAC, hydraulika, elektryka, zwalczanie szkodników i pielęgnacja drzew polegają na oprogramowaniu w celu obniżenia kosztów, zwiększenia wydajności i zaimponowania swoim klientom.
3Czy Locatick oferuje aplikację mobilną do obsługi zleceń w terenie?
Oczywiście. Nasza aplikacja mobilna do zarządzania usługami w terenie pozwala zarządzać zespołem i operacjami z dowolnego miejsca. Aplikacja mobilna Locatick daje technikom dostęp do ich harmonogramów, informacji o zleceniach pracy, wycen i wskazówek dojazdu do następnego zadania, w dowolnym czasie i z dowolnego telefonu lub tabletu z systemem Android.
4Jakie są kluczowe zalety Locatick?
Platforma Locatick do obsługi zleceń w terenie pozwoli Ci zaoszczędzić czas i pieniądze, dzięki czemu będziesz mógł skupić się na rozwoju swojej firmy. Dodatkowo, na każdym kroku możesz liczyć na dedykowane, bezpłatne wsparcie zespołu Locatick.

Bardziej efektywne planowanie i zarządzanie pracownikami w terenie: Nigdy nie przegap kolejnego spotkania serwisowego. Dzięki kalendarzowi możesz łatwo sprawdzić, kto jest dostępny, przypisywać pracowników do zadań i stworzyć wydajne dzienne harmonogramy.

Niższe koszty paliwa: Korzystaj z optymalizacji tras, aby tworzyć inteligentne trasy, które zmniejszają przebieg i zwiększają wydajność. Będziesz w stanie wykonać więcej zleceń każdego dnia.

Zwiększenie zadowolenia klientów: Zapewnij swoim klientom obsługę, na jaką zasługują. Wysyłaj wiadomości tekstowe w drodze, natychmiast wysyłaj wyceny i faktury pocztą elektroniczną, a także pozwól klientom tworzyć nowe zapytania, sprawdzać postępy w pracy i płacić faktury online.
5Jakie są koszty związane z Locatick?
Darmowe 14-dniowe demo i elastyczne plany cenowe: Locatick oferuje dwa plany cenowe - wybierz plan "Szybki Start", który umożliwi Ci rozpoczęcie pracy na platformie w ciągu kilku minut, lub plan "Dopasowany" - wówczas przygotujemy dla Ciebie indywidualną ofertę i dostosujemy platformę do Twoich oczekiwań. Plany możesz zmieniać lub anulować w trakcie trwania subskrypcji a zanim zdecydujesz, możesz wypróbować Locatick za darmo, przez 14 dni.

W czym mogę Ci pomóc?

Nasza konsultantka Karolina odpowie na wszystkie Twoje pytania od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 16:00.

Karolina Tuniewicz

Customer Specialist

+48 531 237 175
karolina.tuniewicz@locatick.com