KLIENT WYSYŁA
MAILA.
CZEKA.
Jak firmy instalacyjne i serwisowe automatyzują całą komunikację z klientem - od pierwszego maila, przez statusy realizacji, po dokumentację serwisową - bez angażowania biura.
Wypełnij formularz
po prawej stronie
Zajmie Ci to mniej niż minutę. Podaj imię, telefon i e-mail - link do webinaru przyjdzie automatycznie na Twoją skrzynkę.
Poniżej strony znajdziesz szczegółowy program webinaru, opis prelegenta i odpowiedzi na najczęstsze pytania.
wyślemy wszystko co trzeba
Zaufały nam firmy z branży instalacyjnej i serwisowej
.png)
Wdraża Locatick u klientów - konfiguruje automatyzacje, szkoli zespoły, rozwiązuje konkretne problemy firm serwisowych. Widział z bliska dziesiątki wdrożeń w HVAC, OZE i FM. Na webinarze pokaże realne przykłady z żywych firm - konkretne przepływy i liczby, nie slajdy z funkcjami.
Klient czeka.
Biuro nie nadąża.
Zlecenia giną w skrzynce.
"Klient wysłał maila w piątek o 16:47. Jest poniedziałek rano - nadal nie ma odpowiedzi. Zaczyna szukać innej firmy, bo myśli, że go zignorowaliście."
- Typowy scenariusz bez automatyzacjiBrak potwierdzenia przyjęcia
Klient nie wie, czy ktokolwiek widział jego maila. Dzwoni, pyta, traci zaufanie. Biuro traci czas odbierając te same telefony.
Cisza podczas realizacji
Technik jedzie, ale klient o tym nie wie. Znowu dzwoni - a biuro musi ręcznie sprawdzać co się dzieje w terenie.
Protokoły, które znikają
Papierowa dokumentacja krąży tygodniami. Klient nie dostaje raportu z naprawy. Historia serwisowa urządzenia ginie.
Dane rozproszone w 3 systemach
Mail tu, zlecenie tam, protokół gdzie indziej. Każde przepisanie to czas i ryzyko pomyłki - średnio ~30 minut na jedno zlecenie.
Trzy automatyzacje,
które pracują
dla Ciebie i Twojego biura
Na webinarze pokażemy jak firmy HVAC i OZE wdrożyły automatyzację każdego punktu styku z klientem - konkretne przepływy, realne dane, zero teorii.
Potwierdzenie w ~0 sekund
System czyta każdy przychodzący mail od klienta, sam wyciąga z niego co trzeba - imię, adres, opis usterki - tworzy zlecenie i od razu odsyła klientowi potwierdzenie. Automatycznie, bez udziału biura.
Klient wie na bieżąco
Zmiana statusu zlecenia → SMS do klienta. Wizyta zaplanowana → powiadomienie z oknem czasowym. Praca skończona → e-protokół z podpisem i zdjęciami.
Protokoły i zlecenia kontynuacji
System automatycznie analizuje zakończone protokoły i tworzy zlecenia kontynuacji - przeglądy, gwarancje, serwisy cykliczne. Klient dostaje raport w minutę po zakończeniu wizyty.
Od maila klienta
do zamkniętego protokołu —
bez jednej ręcznej czynności
Jedno zlecenie od pierwszego kontaktu do dokumentacji. Zielone kroki dzieją się automatycznie - bez udziału biura.
Klient wysyła maila z usterką klimatyzatora
Biuro zamknięte. Nikt nie czyta skrzynki.
✦ Auto: zlecenie stworzone, potwierdzenie wysłane do klienta
System sam odczytał maila i stworzył zlecenie. Klient dostaje numer sprawy w 3 sekundy. Biuro rano widzi gotową listę.
✦ Auto: dyspozytor przypisuje technika - jedno kliknięcie
Zlecenie już jest w systemie. Żadnego przepisywania z maila do Excela.
✦ Auto: SMS do klienta z oknem czasowym wizyty
"Technik przyjedzie między 10:00 a 12:00." Klient nie dzwoni do biura.
Technik kończy pracę, zamyka zlecenie w aplikacji mobilnej
Wpisuje czas, materiały, robi zdjęcia. Klient podpisuje na ekranie telefonu.
✦ Auto: e-protokół wysłany do klienta, historia urządzenia zaktualizowana
Klient ma pełną dokumentację serwisową. System sprawdza czy potrzebne jest zlecenie kontynuacji (przegląd, gwarancja).
Najczęstsze
pytania
Nie możesz znaleźć odpowiedzi? Napisz do nas - chętnie odpowiemy przed webinarem.
Czy to webinar o Locatick, czy o automatyzacjach w ogóle?+
Mam małą firmę, 3–5 techników. To dla mnie?+
Czy muszę już używać Locatick?+
Ile kosztuje webinar?+
Co dostanę po zapisaniu się?+
ZOSTAW
MAILA.
RESZTĄ
SIĘ
ZAJMIEMY.
Bezpłatny webinar dla firm instalacyjnych i serwisowych. Konkretne automatyzacje, zero lania wody.
Zapisz się bezpłatnieTargi INSTALACJE · Poznań MTP
Instalator Przyszłości · demo na żywo
