Co czeka branżę HVAC w 2027 i jak przygotować na to firmę instalacyjną

„Partner, nie tylko wykonawca” - jak dystrybutor, który współpracuje z setkami firm serwisowych, wybiera i ocenia instalatorów.

Michał Zalewski (Klima-Therm) - o tym, co zmienia się w branży HVAC i czego dystrybutor oczekuje od instalatora.
Sławomir Stolarski (Locatick) - o procesach i automatyzacjach, dzięki którym firma staje się rzetelnym partnerem.

Michał Zalewski Michał Zalewski Klima-Therm · Dyrektor techniczny Sławomir Stolarski Sławomir Stolarski Locatick · CEO
  • Bezpłatnie, online
  • Nagranie dla zapisanych

Zapisz się bezpłatnie

Czw., 26 listopada · 14:00 Online, ok. 60 min + Q&A
Firmy, które nam zaufały

Poznaj prowadzących

Jeden patrzy na branżę od strony dystrybutora, który współpracuje z setkami firm instalacyjnych i serwisowych. Drugi - od środka firm serwisowych, które na co dzień planują montaże, przeglądy i dokumentację.

Michał Zalewski

Michał Zalewski

Klima-Therm Dyrektor techniczny

Dyrektor techniczny w Klima-Therm - dużym dystrybutorze HVAC, który współpracuje z setkami partnerów instalacyjnych i serwisowych. Na webinarze opowie, co czeka branżę w 2027 roku i jak dystrybutor wybiera oraz ocenia firmy, z którymi chce pracować na dłużej.

Sławomir Stolarski

Sławomir Stolarski

Locatick Współzałożyciel i CEO

Ponad 10 lat w controllingu, sprzedaży i zarządzaniu projektami. Dziś kieruje rozwojem Locatick i codziennie widzi od środka, jak firmy serwisowe organizują zlecenia, przeglądy i dokumentację - i co odróżnia te, z którymi klienci i partnerzy chcą pracować dłużej.

Dla kogo jest ten webinar

Dla właścicieli i kierowników firm instalacyjnych i serwisowych z branży HVAC - tych, które montują, serwisują i chcą dalej rosnąć.

Planujesz rok 2027

Chcesz wiedzieć, co zmienia się w przepisach i na rynku, zanim ruszy kolejny sezon montażowy.

Współpracujesz z dystrybutorem

Albo chcesz współpracować bliżej - i wiedzieć, po czym dystrybutor ocenia firmy instalacyjne.

Firma rośnie szybciej niż porządek

Więcej montaży i przeglądów, a protokoły, zdjęcia i terminy wciąż są w telefonach techników i segregatorach.

Chcesz być partnerem, nie podwykonawcą

Zależy Ci na stałych zleceniach i poleceniach, a nie tylko na wycenach wysyłanych na ostatnią chwilę.

Co z tego będziesz mieć

Cztery rzeczy, które przydadzą się przy planowaniu 2027 - niezależnie od tego, z jakim dystrybutorem pracujesz.

01

Co zmieni się w HVAC w 2027 roku

Przepisy F-gazowe, dostępność czynników i urządzeń, kierunki rynku - z perspektywy dużego dystrybutora HVAC, a nie z nagłówków.

02

Jak dystrybutor wybiera i ocenia instalatorów

Po czym Klima-Therm poznaje firmę, z którą warto pracować na dłużej - i co w praktyce oznacza dla niego „rzetelny partner”.

03

Co odróżnia partnera od wykonawcy

Terminowość, dokumentacja montaży i przeglądów, szybka reakcja na zgłoszenia i reklamacje. Rzeczy, które widać dopiero wtedy, gdy ktoś o nie zapyta.

04

Jak to poukładać w firmie - w praktyce

Zlecenia, przeglądy cykliczne, protokoły ze zdjęciami i raporty PDF dla klienta. Pokażemy, jak firmy HVAC robią to w Locatick.

Rok 2027 w HVAC - co już wiadomo

Część zmian jest zapisana w przepisach od dawna. Na webinarze porozmawiamy o tym, co oznaczają dla firm instalacyjnych w praktyce.

1.01.2027

Kolejne urządzenia z czynnikiem o GWP 150 lub wyższym - m.in. pompy ciepła split powietrze-woda do 12 kW i monobloki do 50 kW - nie mogą trafiać na rynek UE (z wyjątkami ze względów bezpieczeństwa).

ok. -50%

Tyle spada limit HFC na rynku UE w latach 2027-2029 w porównaniu z 2025-2026: z 42,9 do 21,7 mln t CO₂e rocznie.

bez wymiany

Przepisy nie nakazują wymiany urządzeń już zamontowanych - można je dalej użytkować, serwisować i naprawiać. Pytania klientów o to, co dalej z ich instalacją, trafią do instalatora.

Na podstawie rozporządzenia (UE) 2024/573 (F-gazowego), za opracowaniami gramwzielone.pl (wrzesień 2026) i projetcelsius.com. Szczegóły i wyjątki - w tekście rozporządzenia.

Reklamacja, przegląd, audyt. Co da się pokazać?

Dystrybutor i klient oceniają instalatora po tym, co da się udokumentować. Przełącz i zobacz, co zostaje, kiedy ktoś zacznie pytać.

Sytuacja:
zwykły dzień
reklamacja
Na słowo instalatora nie obroni się
Kto i kiedy montował urządzenie - trzeba dopytać ekipę
Zdjęcia z montażu - w telefonie technika, jeśli ich nie skasował
Termin przeglądu gwarancyjnego - pamięta ktoś z biura
Rodzaj i ilość czynnika - do odszukania w notatkach
Protokół z przeglądu - papierowy, gdzieś w segregatorze
Historia napraw - z pamięci serwisanta
W systemie gotowe do pokazania
Karta urządzenia: model, nr seryjny, kto i kiedy montował
Zdjęcia z montażu i przeglądów przypięte do zlecenia
Przeglądy gwarancyjne jako zadania cykliczne w kalendarzu
Rodzaj i ilość czynnika jako wymagane pola w protokole
Protokół PDF z podpisem klienta, wysłany po zamknięciu zlecenia
Pełna historia serwisu urządzenia w jednym miejscu

Przy reklamacji liczy się to, co da się pokazać. Partner ma dokumenty, wykonawca - wyjaśnienia.

Dystrybutor pyta. Ty pokazujesz.

Tak wygląda rozmowa z dystrybutorem albo klientem, kiedy montaże, przeglądy i protokoły są w systemie - a nie w segregatorach i telefonach techników.

1 „Kto i kiedy montował to urządzenie?”Karta urządzenia z pełną historią: montaż, przeglądy, awarie - z datami, technikami, zdjęciami i protokołami.
2 „Pokażcie protokół z ostatniego przeglądu.”Komplet czynności, pomiar, zdjęcia i podpis klienta. PDF trafił do klienta zaraz po zamknięciu zlecenia.
3 „Pilnujecie przeglądów gwarancyjnych?”Przeglądy z gwarancji i umów serwisowych czekają w kalendarzu jako zadania cykliczne. Widać, co jest zaplanowane na kolejne miesiące.
4 „Jak szybko reagujecie na awarię?”Zgłoszenie trafia na tablicę zleceń, dyspozytor widzi, kto z ekipy jest wolny, i od razu przydziela zadanie.
14:22●●● ▮
KLIMATYZATOR KASETONOWYBiurowiec Teatralna · sala 2.14
Ogólne
Historia 4
Pliki
Nr seryjny0079897
Gwarancja · przeglądyCo 6 miesięcy, do 04.2030
Historia urządzenia
Przegląd gwarancyjnyPiotr N. · 3 zdjęcia · protokół PDF
Przegląd, wymiana filtrówMarek K. · 3 zdjęcia · protokół PDF
Awaria: nieszczelnośćMarek K. · 5 zdjęć · protokół PDF
Montaż i uruchomienieMarek K. · 8 zdjęć · protokół PDF
412/2026 PRZEGLĄDBiurowiec Teatralna · 08.10.2026
Ogólne
Protokoły 1
Czas
Protokół zamknięty
Komplet: 4/4 czynności, pomiar nawiewu 12,4°C
Podpis klienta · Anna K., administrator · 14:22
Kolejny przegląd 06.04.2027 w kalendarzu
Zdjęcia wymagane · 3/3
Jednostka
Filtr po
Tabliczka
PDF
protokol_412_2026.pdfwysłany do klienta 08.10.2026, 14:23
Zlecenie zakończone
KALENDARZPrzeglądy z gwarancji i umów
Lista
Tydzień
Miesiąc
38przeglądów z gwarancji i umów zaplanowanych na grudzień-luty
Grudzień 2026
02gru
Przegląd klimatyzacjiHotel przy Rynku · umowa, co 6 mies.
09gru
Przegląd pompy ciepłaSzkoła nr 12 · gwarancja, co 12 mies.
16gru
Przegląd wentylacjiHala logistyczna · umowa, co 3 mies.
Styczeń 2027
13sty
Przegląd agregatu chłodniczegoMarket Centrum · umowa, co 6 mies.
20sty
Przegląd klimatyzacjiPrzychodnia Zdrowie · gwarancja, co 6 mies.
PLAN DNIAczwartek, 26 listopada
Ekipy 4
Zlecenia
Mapa
11zleceń na dziś · 6 zamkniętych, 4 w toku, 1 do przydzielenia
Ekipy teraz
MK
Marek K.Biurowiec Teatralna
W realizacji
PN
Piotr N.Hotel przy Rynku
W drodze
KW
Kamil W.3/3 zlecenia
Zakończone
TB
Tomasz B.czeka na część
Wstrzymane
Do przydzielenia
+
Awaria klimatyzacjiPrzychodnia Zdrowie · 14:05
Nowe

Aplikacja Locatick · dane przykładowe

Nie możesz być na żywo?

Zapisz się mimo wszystko - nagranie dostaje każdy zgłoszony.

Nagranie dla zapisanych

Nagranie wysyłamy następnego dnia wszystkim zapisanym - możesz obejrzeć je w dogodnym momencie albo przekazać zespołowi.

Przygotuj firmę na 2027, zanim ruszy sezon

26 listopada, godz. 14:00, online. Dowiesz się, co zmienia się w branży HVAC i czego dystrybutor oczekuje od firm, z którymi chce pracować na dłużej.