Dedykowane dla HVAC
300+ firm serwisowych
14 dni za darmo
Program do serwisu
klimatyzacji
Oprogramowanie do zarządzania serwisem klimatyzacji, wentylacji i chłodnictwa

Program do serwisu klimatyzacji i urządzeń chłodniczych, który zbiera zlecenia, przeglądy cykliczne, protokoły i pracę serwisantów w jednym narzędziu. Sezon pod kontrolą, planowanie terminów bez Excela.

Wypróbuj za darmo → Porozmawiaj z nami
300+
aktywnych firm
6 500+
serwisantów
1M+
zadań w systemie
locatick.cloud / zlecenia-hvac
Zlecenia HVAC · dziś · 14 aktywnych
Przegląd klimatyzatora - Biuro Centrum
Marek W. · 09:00 · ul. Marszałkowska
Zakończone
Naprawa agregatu chłodniczego
Tomasz K. · 11:30 · Magazyn A
W realizacji
Konserwacja central wentylacyjnych
Anna S. · 14:00 · Galeria Północna
Zaplanowane
Protokół UDT - chiller Daikin
Piotr R. · 15:30 · Hotel Metropol
Zaplanowane
7
zakończone
3
w realizacji
4
zaplanowane
01 / Oprogramowanie

Oprogramowanie do serwisu klimatyzacji - czym jest Locatick?

Serwis klimatyzacji Wentylacja Urządzenia chłodnicze VRF i centrale
Firma zajmująca się serwisem klimatyzacji żyje sezonem. Kwiecień-wrzesień to lawina zleceń napraw, awarii i przeglądów cyklicznych - dokładnie wtedy, gdy margines błędu jest najmniejszy. Locatick to program do zarządzania serwisem klimatyzacji i urządzeń chłodniczych, który zamienia ten chaos w jeden uporządkowany proces: od zgłoszenia, przez przydział serwisanta, po podpisany protokół i dane do faktury.
02 / Wyzwania

Serwis klimatyzacji i urządzeń chłodniczych - znane problemy

01
Przeglądy się gubią
Przeglądy cykliczne klimatyzacji i wentylacji - często co 6 miesięcy - wymagają planowania terminów z wyprzedzeniem. Bez systemu terminy umykają w Excelu, a firma traci wiarygodność u klientów. Locatick automatycznie generuje kolejne zlecenie serwisowe.
02
Papierowa dokumentacja
Protokoły na papierze, zdjęcia w telefonie, notatki na Messengerze. Technik wypełnia protokół na urządzeniu mobilnym, klient podpisuje, a elektroniczny dokument trafia do systemu - bez udziału papieru.
03
Sezon bez kontroli
Klienci przypominają sobie o klimatyzacji, gdy jej naprawdę potrzebują - liczba zgłoszeń rośnie, a margines błędu maleje. Dyspozytor zarządza pracą serwisantów na mapie i przydziela zlecenia serwisowe zgodnie z dostępnością i lokalizacją.
04
Brak historii urządzeń
Co było naprawiane rok temu u tego klienta? Kto wykonał przegląd i kiedy? Bez bazy urządzeń serwisant dzwoni do biura po każdą informację. Locatick daje dostęp do historii napraw i przeglądów jednym skanem QR - model, parametry, poprzednie protokoły, czynnik chłodniczy.
05
Rozliczenia po omacku
Serwisant raportuje czas dojazdu, czas pracy serwisantów i zużyte materiały przez aplikację mobilną. Masz twarde dane do faktury i oceny efektywności ekip - bez zgadywania, bez szukania kartek.
06
Dokumentacja F-gazów i kartoteki urządzeń
Firmy HVAC z uprawnieniami F-gazowymi mają obowiązek prowadzenia kart urządzeń z historią czynnika chłodniczego. Locatick obsługuje to przez protokoły z polami branżowymi, kody QR i ewidencję urządzeń - każda wizyta zostawia ślad audytowy.
03 / Funkcje

Główne funkcje programu do serwisu klimatyzacji

F.01
Kluczowe dla HVAC

Zadania cykliczne

Automatyzacja przeglądów klimatyzacji - harmonogram ustawiasz raz, system sam generuje kolejne zlecenie serwisowe. Co 6 miesięcy, kwartalnie, miesięcznie. Żaden termin nie przepada, zero ręcznego planowania.

Auto przypomnienia Dowolna częstotliwość Historia zleceń
F.02
Dokumentacja HVAC

Protokoły serwisowe

Technik wypełnia protokół prac serwisowych na telefonie, klient podpisuje na ekranie. Pola branżowe: czynnik chłodniczy, parametry urządzenia, ewidencja części zamiennych. Gotowy PDF do systemu i mailem do klienta - bez papieru.
F.03

Kody QR dla urządzeń

Baza urządzeń z kodami QR - skan na klimatyzatorze = pełna historia serwisowa, parametry i poprzednie naprawy na telefonie. Bez dzwonienia do biura.
F.04

Dyspozytor i mapa

Zarządzanie zleceniami serwisowymi z widokiem mapy. Widzisz gdzie są serwisanci i przenosisz zlecenie w sekundy.
F.05

Aplikacja mobilna

Aplikacja mobilna dla serwisantów w terenie - zlecenie, historia napraw urządzenia, instrukcje i dostęp do historii serwisowej jednym skanem.
F.06

Kalendarz zleceń

Tygodniowy i miesięczny widok całego zespołu. Sprawdzasz obłożenie, planujesz przeglądy z wyprzedzeniem i przydzielasz nowe zlecenia bez telefonów.
F.07

Formularz zgłoszeniowy

Klient zgłasza usterkę przez stronę - zlecenie w systemie od razu. Bez telefonu, 24/7.

04 / Proces

Zarządzanie zleceniami serwisowymi w serwisie klimatyzacji

Locatick prowadzi całe zlecenie serwisowe przez cztery kroki - od zgłoszenia, przez realizację prac serwisowych, po protokół i dane do faktury.

KROK 01

Zlecenie wpada

Klient wypełnia formularz na stronie, dzwoni, albo zlecenie tworzy się automatycznie z harmonogramu przeglądów.

KROK 02

Przydział ekipy

Dyspozytor widzi obłożenie na mapie i przydziela zlecenie zgodnie z dostępnością i lokalizacją. Technik dostaje powiadomienie.

KROK 03

Praca w terenie

Technik ma w aplikacji adres, opis usterki i historię urządzenia. Skanuje QR, diagnozuje, wykonuje naprawę, dokumentuje materiały.

KROK 04

Protokół i faktura

Klient podpisuje protokół na ekranie. PDF trafia do systemu i mailem do klienta. Czas pracy serwisantów, zużyte części zamienne i dane do faktury - wszystko gotowe.

05 / Wiedza

Program do serwisu klimatyzacji - co warto wiedzieć

Praktyczna wiedza o oprogramowaniu do zarządzania serwisem klimatyzacji i urządzeń chłodniczych, oparta na doświadczeniach firm HVAC pracujących w Locatick.

W.01
Czym jest system FSM dla branży HVAC?
Oprogramowanie do zarządzania serwisem klimatyzacji to program FSM (Field Service Management), który wspiera firmy zajmujące się instalacją i serwisem klimatyzacji, wentylacji i urządzeń chłodniczych. Obejmuje zarządzanie zleceniami, ewidencję urządzeń, protokoły serwisowe i komunikację z serwisantami w terenie. W odróżnieniu od arkuszy Excela czy ogólnych narzędzi, program do serwisu klimatyzacji uwzględnia przeglądy cykliczne, bazę urządzeń i sezonowość pracy.
W.02
Jak planować serwis w szczycie sezonu?
Klienci serwisów klimatyzacji przypominają sobie o urządzeniu, gdy go naprawdę potrzebują - latem liczba zgłoszeń rośnie, a margines błędu maleje. Kluczowe jest planowanie terminów z wyprzedzeniem, automatyczne przypisywanie zleceń serwisowych według dostępności i lokalizacji serwisantów, oraz dokumentowanie każdej pracy serwisowej na bieżąco. Dobra obsługa klientów wymaga narzędzia - wdrożenie warto zrobić przed sezonem.
sezonplanowanieautomatyzacja
W.03
Jakie tagi zleceń stosują firmy HVAC?
Gromadzenie informacji o zleceniach i kontrolowanie ich statusu jest łatwiejsze, gdy firma używa tagów. Firmy HVAC w Locatick najczęściej stosują: PILNE (awaria wymagająca natychmiastowej reakcji), GWARANCJA, DO ROZLICZENIA (zlecenia serwisowe do faktury) i SERWIS CYKLICZNY (regularne przeglądy klimatyzacji). Koordynator filtruje i kontroluje priorytety jednym kliknięciem.
PILNEGWARANCJADO ROZLICZENIASERWIS CYKLICZNY
W.04
Jak wygląda elektroniczny protokół HVAC?
W programie do serwisu klimatyzacji technik wypełnia protokół na smartfonie podczas lub po wizycie. Formularz zawiera pola branżowe: parametry pracy urządzenia, czynnik chłodniczy, zakres prac serwisowych i zużyte części zamienne. Klient podpisuje bezpośrednio na ekranie, gotowy PDF trafia automatycznie do systemu. Ile kosztuje Locatick? Sprawdź aktualny cennik na locatick.com/cennik.
W.05
Locatick a dokumentacja F-gazów
Firmy HVAC z uprawnieniami F-gazowymi mają obowiązek prowadzenia kart urządzeń - historia czynnika chłodniczego, daty przeglądów, zakres prac serwisowych. Locatick to narzędzie pracy, które obsługuje to przez konfigurowalne protokoły z polami branżowymi, kody QR na urządzeniach i bazę urządzeń klienta. Każda wizyta zostawia ślad audytowy. Integracja z ERP i systemami fakturowania dostępna przez API, n8n lub Make.
F-gazykarta urządzeniaewidencjaczynnik chłodniczy
06 / Materiały

Integracja i wiedza o serwisie klimatyzacji

Blog · Sezon
Planowanie serwisu w szczycie sezonu klimatyzacji
Jak prowadzić serwis HVAC przy zwiększonej liczbie zleceń i nie stracić jakości ani rentowności.
Czytaj artykuł →
Blog · Cyfryzacja
Cyfryzacja serwisu: od papieru do nowoczesnych systemów
Jak nowoczesne narzędzia transformują organizację pracy serwisantów i ograniczają błędy.
Czytaj artykuł →
Baza wiedzy
Instrukcje i odpowiedzi na pytania
Pełna dokumentacja Locatick - jak skonfigurować przeglądy, protokoły, kody QR i resztę systemu.
Otwórz bazę wiedzy →
07 / FAQ

Pytania o program do serwisu klimatyzacji

Tak - Locatick jest skalowalny jako narzędzie do zarządzania firmą HVAC każdej wielkości. Używają go zarówno jednoosobowe serwisy klimatyzacji, jak i firmy z kilkudziesięcioma serwisantami. Cena zależy od liczby użytkowników, więc zaczynasz od tego co potrzebujesz i dodajesz konta w miarę wzrostu.
Tak. Protokoły są konfigurowalne - możesz dodawać własne pola, sekcje i układy właściwe dla klimatyzacji, wentylacji i chłodnictwa, w tym pola na czynnik chłodniczy i parametry pracy urządzenia. Firma może mieć różne szablony dla różnych typów zleceń.
Program do serwisu klimatyzacji wdraża się zwykle w kilka dni. Serwisanci zaczynają pracować w aplikacji mobilnej następnego dnia po szkoleniu. Locatick działa w przeglądarce i na telefonie - zero infrastruktury serwerowej. Warto wdrożyć przed sezonem, żeby mieć pełną kontrolę nad realizacją zleceń w szczycie.
Tak - Locatick integruje się z systemami ERP (m.in. Symfonia) i narzędziami do fakturowania. Możliwe są też integracje przez API i narzędzia takie jak n8n lub Make. Szczegóły na stronie integracji.
Tak - 14-dniowy trial bez karty kredytowej, pełna wersja systemu. Jeśli masz pytania po trialu, napisz do nas - pomożemy dobrać plan dopasowany do wielkości Twojej firmy.
Locatick działa w modelu subskrypcyjnym - płacisz za aktywnych użytkowników miesięcznie lub rocznie. Dostępny jest plan Quick Start dla mniejszych serwisów klimatyzacji oraz plan wyższy z rozszerzonymi funkcjami. Każda firma dostaje 14-dniową wersję demo bez karty kredytowej. Aktualne ceny znajdziesz na stronie cennika.
Locatick umożliwia prowadzenie ewidencji urządzeń z historią serwisową, konfigurację protokołów z polami branżowymi (czynnik chłodniczy, parametry pracy) i przypisywanie kart urządzeń do konkretnych obiektów klientów przez kody QR. Każda wizyta zostawia w systemie datę, technika i zakres prac. Jeśli masz specyficzne wymagania dokumentacyjne F-gazów, skontaktuj się z nami - sprawdzimy jak to skonfigurować pod Twoje potrzeby.
14 dni bezpłatnie, bez karty

Wypróbuj program
do serwisu klimatyzacji

Dołącz do ponad 300 firm serwisu klimatyzacji, wentylacji i urządzeń chłodniczych, które zarządzają zleceniami i serwisantami w Locatick.

Wypróbuj za darmo → Skontaktuj się z nami
14 dni za darmo
Bez karty kredytowej
Wdrożenie w 1 dzień
Wsparcie po polsku