Oprogramowanie dla firm
instalacyjnych
i serwisowych
Twoja firma realizuje instalacje i serwisuje urządzenia u klientów? Locatick to dedykowane oprogramowanie dla firm instalacyjnych i serwisowych - zarządza zleceniami, dokumentacją i pracą ekip w terenie w jednym systemie.
Oprogramowanie dla firm instalacyjnych i serwisowych - czym jest Locatick?
W branży instalacyjnej i serwisowej liczy się szybka reakcja na awarię, kompletna historia zainstalowanego systemu i precyzyjna dokumentacja każdej wizyty. Locatick usprawnia codzienną pracę instalatorów i serwisantów w terenie - wdrożenie zajmuje 1 dzień.
Jakie problemy rozwiązuje oprogramowanie dla firm instalacyjnych i serwisowych?
Kluczowe funkcje oprogramowania dla firm instalacyjnych i serwisowych
Kompleksowe zarządzanie zleceniami instalacyjnymi i serwisowymi
Wszystkie zlecenia - instalacje, serwis, naprawy awaryjne i przeglądy - w jednym systemie. Dyspozytor planuje pracę ekip na mapie, przydziela zlecenia drag & dropem i ma pełny wgląd w realizację zleceń napraw w czasie rzeczywistym. Automatyczne powiadomienia dla instalatorów bez telefonów do biura.
Elektroniczne protokoły i raporty z wykonanych prac
Instalator wypełnia protokół z instalacji lub serwisu na telefonie. Podpis klienta, zdjęcia z realizacji, zużyte materiały. PDF automatycznie do klienta i do systemu - gotowy do wystawienia faktury.
Aplikacja mobilna zorientowana na teren
Instalator ma na telefonie zlecenie, historię klienta i formularz protokołu. Działa offline - na budowach i w miejscach bez zasięgu. Synchronizacja automatyczna po powrocie do zasięgu.
Automatyczne przeglądy i serwis cykliczny
Przegląd kotła co rok, serwis systemu alarmowego co 6 miesięcy - zlecenia tworzone automatycznie z harmonogramu. Zero ręcznego pilnowania umów serwisowych.
Ewidencja instalacji z historią serwisu
Kod QR przy każdej instalacji - serwisant skanuje i widzi datę montażu, model urządzeń i historię serwisu. Bez pytań do klienta i telefonów do biura w terenie.
Formularz zgłoszeniowy dla klientów
Klient zgłasza awarię lub prosi o serwis przez portal 24/7 - bez telefonu. Zlecenie napraw trafia od razu do systemu bez angażowania biura.
Planowanie pracy ekip instalacyjnych
Widok tygodniowy i miesięczny dla wszystkich instalatorów. Planujesz zlecenia instalacyjne i serwisowe z wyprzedzeniem bez Excela - obłożenie ekip widoczne od razu.
Oprogramowanie dla firm instalacyjnych i serwisowych - jak wygląda przepływ pracy?
Od przyjęcia zgłoszenia przez klienta do wystawienia faktury - jeden spójny przepływ, bez telefonów, bez papieru i bez przepisywania danych po powrocie z terenu.
Zgłoszenie w systemie
Klient zgłasza zlecenie instalacyjne lub naprawę przez formularz, telefon lub e-mail. Automatyczne zlecenie z harmonogramu przeglądów. Zlecenie trafia do systemu z danymi klienta i historią instalacji.
Przydział instalatora
Dyspozytor widzi mapę z instalatorami i ich harmonogramy. Drag & dropem przydziela zlecenie - instalator dostaje automatyczne powiadomienie push na telefon z adresem i opisem prac.
Realizacja w terenie
Instalator skanuje kod QR przy zainstalowanym systemie, widzi historię serwisu, wykonuje pracę i dokumentuje na telefonie: zdjęcia, zużyte materiały, opis prac. Formularz protokołu gotowy do podpisania na miejscu.
Protokół i faktura
Klient podpisuje protokół na ekranie. PDF automatycznie do klienta mailem. Czas pracy, materiały i dane do faktury gotowe natychmiast - zero przepisywania po powrocie do biura.
Oprogramowanie dla firm instalacyjnych i serwisowych - co warto wiedzieć
Praktyczna wiedza dla instalatorów i firm serwisowych - dobór systemu, korzyści z cyfryzacji i integracja z fakturowaniem.
Jakie są kluczowe funkcje oprogramowania dla firm instalacyjnych i serwisowych?
Oprogramowanie dla firm instalacyjnych i serwisowych powinno obejmować: zarządzanie zleceniami instalacyjnymi i serwisowymi w jednym systemie, elektroniczne protokoły z podpisem klienta, aplikację mobilną dla instalatorów z trybem offline, ewidencję instalacji z historią serwisu, automatyczne zlecenia dla przeglądów cyklicznych i serwisu gwarancyjnego, planowanie pracy ekip z widokiem kalendarza, formularz zgłoszeniowy dla klientów i integrację z fakturowaniem. Locatick łączy wszystkie te funkcjonalności w jednym narzędziu, dostępnym od ręki bez długiego wdrożenia.
Jakie są korzyści z wdrożenia oprogramowania dla firm instalacyjnych?
Firmy instalacyjne i serwisowe po wdrożeniu Locatick zyskują przede wszystkim: pełną kontrolę nad zleceniami instalacyjnymi i serwisowymi bez ręcznego śledzenia, eliminację papierowej dokumentacji i ręcznego przepisywania protokołów, szybszą obsługę klienta dzięki automatycznym powiadomieniom i portalowi zgłoszeniowemu, kompletne dane do faktury bez zbierania informacji po terenie. Efektywność pracy instalatorów rośnie, bo mają wszystkie informacje w telefonie - zamiast dzwonić do biura.
Czym różni się Locatick od systemów ERP dla firm instalacyjnych?
System ERP dla firm instalacyjnych (jak Comarch ERP lub dedykowane oprogramowanie modułowe) obejmuje całość procesów firmy: księgowość, magazyn, kadry, projekty. Locatick to dedykowany system FSM skupiony na tym co dzieje się w terenie: zlecenia, ekipy, protokoły, dokumentacja. Wdrożenie zajmuje 1 dzień, nie kilka miesięcy. Locatick integruje się z systemami ERP przez API - uzupełnia je zamiast zastępować. Dla właścicieli firm instalacyjnych i serwisowych, którzy potrzebują przede wszystkim zorganizować pracę w terenie, Locatick jest szybszym i tańszym rozwiązaniem niż pełny ERP.
Czy oprogramowanie dla firm instalacyjnych i serwisowych działa offline?
Tak - aplikacja mobilna Locatick dla instalatorów i serwisantów działa offline na urządzeniach mobilnych. To kluczowa funkcjonalność dla firm instalacyjnych pracujących na budowach, w nowych obiektach i miejscach bez zasięgu. Instalator wypełnia protokół, dodaje zdjęcia i zamyka zlecenie bez połączenia z internetem. Dane synchronizują się automatycznie przy odzyskaniu zasięgu - pełna synchronizacja między urządzeniami bez ingerencji użytkownika.
Dla jakich branż instalacyjnych i serwisowych jest Locatick?
Locatick obsługuje firmy instalacyjne i serwisowe z różnych branż. W branży instalacyjnej sprawdza się w: firmach elektrycznych i teletechnicznych, firmach hydraulicznych i sanitarnych, instalatorach systemów grzewczych i kotłów, firmach instalujących systemy alarmowe, CCTV i automatykę, instalatorach klimatyzacji i wentylacji (HVAC), firmach OZE (fotowoltaika, pompy ciepła), instalatorach okien, drzwi i bram, firmach instalujących dźwigi i windy. Po stronie serwisu: serwisy urządzeń technicznych, firmy konserwacyjne, Facility Management i inne firmy świadczące usługi serwisowe dla zewnętrznych klientów. Jeden system dla wszystkich zakresów usług - niezależnie od branży instalacyjnej.
Jak firmy instalacyjne zarządzają zleceniami w Locatick
Pytania o oprogramowanie dla firm instalacyjnych i serwisowych
Oprogramowanie dla firm
instalacyjnych i serwisowych
Dołącz do ponad 300 firm instalacyjnych i serwisowych, które zarządzają zleceniami, protokołami i pracą ekip w Locatick. Wdrożenie w 1 dzień, wsparcie po polsku.